Politica di garanzia

Per i prodotti che soddisfano le condizioni di garanzia (escluso il punto 2 come descritto di seguito), forniamo servizi gratuiti di riparazione, sostituzione e restituzione, esclusi i costi di spedizione e spedizione. 

I servizi di garanzia gratuiti di un anno sono forniti per il corpo del prodotto esclusi i materiali di consumo, ovvero anello in silicone, fibbie della scatola della batteria, maniglie della scatola della batteria, coperchio per eliche, ecc. I danni alla batteria dovuti a scarica eccessiva dovuta a un lungo periodo di inutilizzo non sono coperti dalla garanzia.

Il prodotto è stato trattenuto per più di un anno dall'acquisto.

Il danno al prodotto è stato causato da un uso o da passaggi di installazione non conformi a quanto specificato nel manuale dell'utente.

Il danno al prodotto è stato causato da smontaggio o riparazione non autorizzati dall'azienda (il produttore o il rivenditore).

Il prodotto danneggiato è stato causato da incidenti o uso improprio, come danni fisici, cadute, urti, forte ossidazione, ecc.

Il prodotto danneggiato è stato causato da condizioni di conservazione anomale o forza maggiore come incendio, ammollo di liquidi, congelamento, terremoto, ecc.

Il guasto o il danno del prodotto è stato causato da problemi diversi dal design, dalla tecnologia, dalla produzione, dalla qualità, ecc.

Per riparazioni e manutenzioni che esulano dall'ambito della garanzia gratuita o che non sono idonee alla garanzia gratuita, il nostro centro di assistenza post-vendita o il sito di distribuzione del prodotto forniranno servizi a pagamento.

Gli utenti possono chiamare direttamente il numero di telefono ufficiale del servizio post-vendita dell'azienda o contattare il rivenditore presso il quale è stato acquistato il prodotto per usufruire del servizio post-vendita.

L'azienda informerà l'utente sulla causa e la responsabilità del guasto, il costo e il tempo di completamento stimato della riparazione entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto difettoso dell'utente. 

Se l'utente non ha obiezioni al feedback dell'azienda, come la causa e la responsabilità del guasto, il costo e il tempo di completamento stimato della riparazione, ecc., l'azienda avvierà il processo di riparazione.