politika ta' garanzija

għal prodotti li jissodisfaw il-kundizzjonijiet tal-garanzija (esklużi l-punt 2 kif deskritt hawn taħt), aħna nipprovdu servizzi ta' tiswija, sostituzzjoni u ritorn bla ħlas, esklużi l-ispejjeż tal-posta u l-ibbrejkjar.

is-servizzi ta' garanzija ta' sena waħda mingħajr ħlas huma pprovduti għall-korp tal-prodott esklużi l-materjali li jintużaw, jiġifieri ċirku tas-silikon, ħbula tal-kaxxa tal-batterija, imnixxi tal-kaxxa tal-batterija, għatu għall-eliġenti, eċċ. L-ħsara lill-

il-prodott ikun ilu miżmum għal aktar minn sena wara x-xiri.

il-ħsara tal-prodott kienet ikkawżata minn passi ta' użu jew installazzjoni li ma kinux konformi ma' dak li ġie speċifikat fil-manwal tal-utent.

id-dannu tal-prodott kien ikkawżat minn żarmar jew tiswija mhux awtorizzati mill-kumpanija (il-manifattur jew id-ditta).

il-prodott li jkun sar ħsara kien ikkawżat minn inċidenti jew użu ħażin, bħal ħsara fiżika, waqgħa, impatt, ossidazzjoni severa, eċċ.

il-prodott li jkun sar ħsara kien ikkawżat minn kundizzjonijiet ta' ħażna anormali jew forza maġġuri bħal nar, imxarrab tal-likwidu, iffriżar, terremot, eċċ.

il-ħsara jew il-ħsara tal-prodott kienet ikkawżata minn problemi oħra minbarra d-disinn tal-prodott, it-teknoloġija, il-manifattura, il-kwalità, eċċ.

għal tiswijiet u manutenzjoni li ma jaqbżux il-kamp ta' applikazzjoni tal-garanzija bla ħlas jew li ma jkunux eliġibbli għal garanzija bla ħlas, iċ-ċentru tas-servizz ta' wara l-bejgħ tagħna jew is-sit tad-distribuzzjoni tal-prodott se jipprovdu servizzi mħallsa.

L-utenti jistgħu jsejħu n-numru tat-telefon uffiċjali tas-servizz ta' wara l-bejgħ tal-kumpanija direttament, jew jikkuntattjaw lid-ditta fejn ix-xerrej tal-prodott biex jibbenefikaw mis-servizz ta' wara l-bejgħ.

il-kumpanija għandha tinforma lill-utent dwar il-kawża u r-responsabbiltà tal-ħsara, l-ispiża, u l-ħin stmat għat-tlestija tat-tiswija fi żmien 3 ijiem ta' xogħol minn meta tirċievi l-prodott difettuż tal-utent.

jekk l-utent ma jkollu l-ebda oġġezzjoni għall-feedback tal-kumpanija, bħal kawża u responsabbiltà tal-ħsara, l-ispiża u l-ħin stmat tat-tlestija tat-tiswija, eċċ., il-kumpanija tibda l-proċess tat-tiswija.