záruková politika

pre výrobky, ktoré spĺňajú podmienky záruky (s výnimkou bodu 2 ako je uvedené nižšie), poskytujeme bezplatné opravy, výmeny a vrátenie tovaru, bez poštových a prepravných nákladov.

bezplatné jednoročné záručné služby sú poskytované pre telo výrobku s výnimkou spotrebných materiálov, t. j. silikónový krúžok, spony na akumulátorovú krabicu, rukoväte na akumulátorovú krabicu, kryt pre vrtule atď. Poškodenie akumulátora pre nadmer

výrobok bol držaný dlhšie ako jeden rok po kúpe.

poškodený výrobok bol spôsobený použitím alebo inštaláciou, ktoré neboli v súlade s uvedením v príručke používateľa.

Škody na výrobku boli spôsobené demontážou alebo opravou, na ktorú spoločnosť (výrobca alebo predajca) nedovolila.

poškodený výrobok bol spôsobený nehodami alebo nesprávnym použitím, ako je fyzické poškodenie, pád, náraz, závažné oxidovanie atď.

poškodený výrobok bol spôsobený abnormálnymi podmienkami skladovania alebo vyššou mocou, ako je požiar, namáhanie tekutiny, zmrazenie, zemetrasenie atď.

zlyhanie alebo poškodenie výrobku bolo spôsobené inými problémami ako dizajnom výrobku, technológiou, výrobou, kvalitou atď.

pre opravy a údržbu presahujúce rámec bezplatnej záruky alebo neoprávnené na bezplatnú záruku, poskytne naše centrum služieb po predaji alebo distribúcia výrobkov platené služby.

Používatelia môžu volať na oficiálne telefónne číslo spoločnosti alebo kontaktovať predajcu, kde bol výrobok zakúpený, aby mohli využiť službu.

spoločnosť informuje používateľa o príčine a zodpovednosti za poruchu, o nákladoch a o predpokladanom čase dokončenia opravy do troch pracovných dní od prijatia chybného výrobku používateľa.

ak používateľ nemá námietky voči spätnej väzbe spoločnosti, ako je príčina a zodpovednosť za poruchu, náklady a odhadovaný čas dokončenia opravy atď., spoločnosť začne opravný proces.