501, Building 1, Boying Building, No.18 Qingshuihe Third Road, Qingshuihe Community, Qingshuihe Sub-District,Luohu District, Shenzhen 0086-755-33138076 [email protected]
Za proizvode koji ispunjavaju uvjete jamstva (izuzev točke 2 kako je navedeno u nastavku), pružamo besplatne usluge popravka, zamjene i povrata, isključujući troškove poštarine i dostave.
U skladu s člankom 3. stavkom 1. stavkom 2. točkom (a) Uredbe (EZ) br. 765/2008 Komisija je odlučila da se za proizvod ne primjenjuje odobrenje za proizvod koji je proizveden u skladu s člankom 3. stavkom 1. točkom (a) Uredbe (EZ) br. 765/2008 na temelju članka 3. stavka 1.
U slučaju da je proizvod u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) ili (b) ovog članka, proizvođač mora ga upotrijebiti u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) ovog članka.
U slučaju da je proizvod bio oštećen, proizvođač može provesti postupke za utvrđivanje i utvrđivanje odgovarajućih uvjeta za upotrebu.
U slučaju da je proizvod bio oštećen, proizvođač ili trgovac može se uvjeriti da je proizvod bio oštećen u skladu s člankom 4. stavkom 1.
U slučaju da je proizvod bio oštećen, proizvođač može uzeti u obzir da je proizvod bio oštećen u slučaju nesreće ili zloupotrebe, kao što su fizička oštećenja, pad, udarac, teška oksidacija itd.
U slučaju da je proizvod bio oštećen zbog nepravilnih uvjeta skladištenja ili viših sila kao što su požar, upotreba tekućine, smrzavanje, potres itd.
U slučaju da je proizvod bio podložan zahtjevima za zaštitu od štete, proizvođač može se uvjeriti da je proizvod bio podložan zahtjevima za zaštitu od štete.
Za popravke i održavanje izvan opsega besplatne garancije ili ne ispunjavaju uvjete za besplatnu garanciju, naš servisni centar za nakonprodaje ili mjesto distribucije proizvoda pružit će plaćene usluge.
Korisnici mogu zvati službeni broj tvrtke za uslugu nakon prodaje ili se obratiti trgovcu gdje je proizvod kupljen kako bi se koristili službom nakon prodaje.
Tvrtka će obavijestiti korisnika o uzroku i odgovornosti za kvar, trošku i procijenjenom vremenu završetka popravka unutar 3 radna dana od primitka korisnikovog neispravnog proizvoda.
Ako korisnik ne ima prigovora na povratne informacije tvrtke, kao što su uzrok i odgovornost za kvar, troškovi i procijenjeno vrijeme za završetak popravka itd., tvrtka će započeti proces popravka.