保証ポリシー

保証条件(下記2を除く)を満たした製品については、送料・送料を除いた無償の修理・交換・返品サービスをご提供いたします。 

消耗品(シリコンリング、バッテリーボックスバックル、バッテリーボックスハンドル、プロペラカバーなど)を除く製品本体には、1年間の無料保証サービスが提供されます。長期間使用しないことによる過放電によるバッテリーの損傷は、保証の対象外です。

商品は購入後1年以上保管されています。

製品の損傷は、ユーザーマニュアルに指定されている内容に準拠していない使用または設置手順によって引き起こされました。

製品の損傷は、会社(メーカーまたはディーラー)によって許可されていない解体または修理によって引き起こされました。

製品の損傷は、物理的な損傷、落下、衝撃、激しい酸化などの事故や誤用によって引き起こされました。

製品の損傷は、異常な保管条件または火災、液体浸漬、凍結、地震などの不可抗力によって引き起こされました。

製品の故障または損傷は、製品の設計、技術、製造、品質など以外の問題によって引き起こされました。

無料保証の範囲を超えた修理やメンテナンス、または無料保証の対象外の場合は、当社のアフターサービスセンターまたは製品流通サイトで有料サービスを提供します。

ユーザーは、会社の公式アフターサービス電話番号に直接電話するか、製品を購入した販売店に連絡してアフターサービスを利用できます。

当社は、故障の原因と責任、費用、修理完了予定時刻を、ユーザーの不良品を受け取ってから3営業日以内にユーザーに通知します。 

故障の原因と責任、修理の費用と完了予定時間など、ユーザーのフィードバックに異議がない場合、会社は修理プロセスを開始します。