гаранција

за производе који испуњавају услове гаранције (осим тачке 2 као што је наведено испод), пружамо бесплатне услуге поправке, замене и повратка, без поштанских и транспортних трошкова.

бесплатне годишње гаранције се пружају за тело производа, осим потрошљивих материјала, односно силиконски прстен, браве за кутију батерије, ручке кутије батерије, поклопац за вилице итд. оштећење батерије прекомерним пуштањем због дугог непотребљавања није покривено гаран

производ је био чуван више од годину дана након куповине.

Уколико је производ оштећен, производилац може да се пријави на захтев за пријаву.

оштећење производа је узроковано демонтажем или поправком које није одобрило друштво (произвођач или препродавач).

Производ је оштећен због несрећа или неправилне употребе, као што су физичка оштећења, пада, удара, тешка оксидација итд.

Производ је оштећен због абнормалних услова складиштења или форс мажора као што су пожар, упијање течности, замрзавање, земљотрес итд.

Продукција је била оштећена или оштећена због проблема који нису били у вези са дизајном, технологијом, производњом, квалитетом итд.

за поправке и одржавање изван опсега бесплатне гаранције или не подлеже бесплатној гаранцији, наш центар за сервис након продаје или локација дистрибуције производа ће пружити платне услуге.

корисници могу директно да позову на званични телефонски број компаније за службу после продаје или да се обрате дилера у којем је производ купљен да би искористили услугу после продаје.

компанија ће информисати корисника о узроку и одговорности за неисправност, трошковима и проценитом времену завршетка поправке у року од 3 радна дана од пријема неисправног производа корисника.

ако корисник нема приговор на повратне информације компаније, као што су узрок и одговорност за неисправност, трошкови и процењено време завршетка поправке итд., компанија ће почети процес поправке.