Takuukäytäntö

Tuotteille, jotka täyttävät takuuehdot (lukuun ottamatta kohtaa 2, kuten alla on esitetty), tarjoamme ilmaisia korjaus-, vaihto- ja palautuspalveluita, lukuun ottamatta postitus- ja toimituskuluja. 

Ilmaiset yhden vuoden takuupalvelut tarjotaan tuotteen rungolle lukuun ottamatta kulutustarvikkeita, kuten silikonirengasta, akkukotelon solkia, akkukotelon kahvoja, potkurien suojusta jne. Takuu ei kata akun vaurioitumista ylipurkautumisen vuoksi, koska sitä ei käytetä pitkään aikaan.

Tuotetta on pidetty yli vuoden ajan oston jälkeen.

Tuotevahinko on aiheutunut käytöstä tai asennusvaiheista, jotka eivät ole olleet käyttöohjeessa ilmoitettujen vaatimusten mukaisia.

Tuotevahinko johtui yrityksen (valmistajan tai jälleenmyyjän) valtuuttamasta purkamisesta tai korjaamisesta.

Vaurioitunut tuote johtui onnettomuuksista tai väärinkäytöstä, kuten fyysisistä vaurioista, pudotuksesta, iskusta, voimakkaasta hapettumisesta jne.

Vaurioitunut tuote johtui epänormaaleista varastointiolosuhteista tai ylivoimaisesta esteestä, kuten tulipalosta, nesteen liotuksesta, jäätymisestä, maanjäristyksestä jne.

Tuotteen vikaantuminen tai vahingoittuminen johtui muista ongelmista kuin tuotteen suunnittelusta, tekniikasta, valmistuksesta, laadusta jne.

Jos korjaus ja huolto ylittävät ilmaisen takuun tai eivät ole oikeutettuja ilmaiseen takuuseen, huoltopalvelukeskuksemme tai tuotteiden jakelusivustomme tarjoaa maksullisia palveluita.

Käyttäjät voivat soittaa suoraan yrityksen viralliseen huoltopalvelun puhelinnumeroon tai ottaa yhteyttä jälleenmyyjään, josta tuote ostettiin, saadakseen huoltopalvelua.

Yritys ilmoittaa käyttäjälle vian syystä ja vastuusta, kustannuksista ja korjauksen arvioidusta valmistumisajasta 3 työpäivän kuluessa käyttäjän viallisen tuotteen vastaanottamisesta. 

Jos käyttäjällä ei ole vastalauseita yrityksen palautteesta, kuten vian syystä ja vastuusta, kustannuksista ja korjauksen arvioidusta valmistumisajasta jne., Yritys aloittaa korjausprosessin.