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Domande frequenti

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Domande frequenti

  • Come procedere con un ordine di prodotto?

    In primo luogo, contattaci e facci sapere quale prodotto ti interessa, mostrando un'immagine e il nome del prodotto.

    In secondo luogo, avremo bisogno di conoscere lo stato e la domanda del cliente e fornire un prezzo dopo una stima.

    In terzo luogo, se l'offerta di prezzo è accettata, il cliente conferma e organizza il pagamento.

    Infine, l'azienda organizza la spedizione e tiene aggiornato il cliente sulle informazioni di spedizione.

  • Che tipo di garanzia offrite per i prodotti?

    In genere offriamo una garanzia di un anno per i nostri prodotti. Il periodo di garanzia specifico dipenderà dal contenuto dei contratti di acquisto finali.
  • Offrite sconti per ordini di grandi dimensioni?

    Comprendiamo i limiti di budget ed è per questo che, a seconda delle dimensioni e della natura del tuo ordine, potremmo essere in grado di applicare uno sconto a ordini di grandi dimensioni. Contattateci [email protected] per un preventivo.
  • Qual è il prezzo del tuo prodotto?

    Se non specificamente indicato sul sito o sul nostro negozio online, è necessario contattarci per un preventivo. Puoi lasciare un messaggio nella pagina dei contatti o inviare un'e-mail a [email protected] per discuterne.
  • Quali forme di pagamento accettate?

    Accettiamo bonifico bancario e PayPal per gli ordini di acquisto. Inoltre, siamo in grado di accettare pagamenti Visa/Mastercard/American Express nel nostro negozio online, se riesci a trovare gli articoli desiderati lì.
  • Coprite tasse e dazi per gli ordini internazionali?

    Siamo spiacenti, in genere non copriamo le tasse e i dazi all'importazione verso i paesi di destinazione, che avrebbero regole e aliquote fiscali molto diverse tra i diversi paesi.
  • E i tempi di consegna?

    dipende dall'articolo, dalle dimensioni dell'ordine, dalla stagione e dalla nostra situazione delle scorte. Vi preghiamo di contattarci in tempo per saperne di più.
  • Come spedite la merce e quanto tempo ci vuole per arrivare?

    Spediamo solitamente tramite DHL, UPS, FedEx o TNT. Per i piccoli ordini, di solito ci vuole meno di una settimana per arrivare in aree non remote di Europa, Asia e Nord America. Tuttavia, il tempo di spedizione esatto dipenderà dallo stato logistico per quel periodo.