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Perguntas Freqüentes

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Perguntas Freqüentes

  • Como proceder um pedido de produto?

    Primeiro, entre em contato conosco e deixe-nos saber qual produto você está interessado, mostrando uma imagem e nome do produto.

    Em segundo lugar, precisaremos saber o status e a demanda do cliente e dar um preço após uma estimativa.

    Terceiro, se a oferta de preço é aceita, o cliente confirma e organizar o pagamento.

    Finalmente, a empresa organiza o envio e mantém o cliente atualizado sobre as informações de envio.

  • Que tipo de garantia você oferece para os produtos?

    Normalmente, oferecemos uma garantia de um ano para nossos produtos. O período de garantia específico dependerá do conteúdo dos contratos finais de compra.
  • Vocês oferecem descontos para grandes encomendas?

    Nós entendemos as restrições de orçamentos e é por isso, dependendo do tamanho e natureza do seu pedido, podemos ser capazes de aplicar um desconto para grandes pedidos. Entre em contato conosco [email protected] para um orçamento.
  • Qual o preço do seu produto?

    Se não for especificamente mostrado no site ou em nossa loja online, você precisaria entrar em contato conosco para uma cotação. Você pode deixar uma mensagem na página Fale Conosco ou enviar um e-mail para [email protected] para discutir sobre isso.
  • Quais as formas de pagamento aceitas?

    Aceitamos transferência bancária e PayPal para ordens de compra. Além disso, somos capazes de tomar Visa / Mastercard / American Express pagamento em nossa loja on-line, se você pode encontrar seus itens desejados lá.
  • Você cobre impostos e taxas para encomendas internacionais?

    Desculpe, normalmente não cobrimos imposto de importação e direitos para os países de destino, que teria regras e taxas de imposto bastante diferentes entre diferentes países também.
  • E o prazo de entrega?

    Depende do item, do tamanho da ordem, da estação e da nossa situação de estoque. Entre em contato conosco a tempo de saber mais.
  • Como você envia a mercadoria e quanto tempo leva para chegar?

    Nós geralmente enviamos por DHL, UPS, FedEx, ou TNT. Para pequenas encomendas, geralmente leva menos de uma semana para chegar em áreas não remotas da Europa, Ásia e América do Norte. No entanto, o tempo exato de envio dependerá do status logístico para esse período.