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Controllo di qualità

Quando si scopre che il prodotto spedito al cliente presenta problemi di qualità, il reparto qualità comunicherà immediatamente con il direttore generale e prenderà decisioni in base alla gravità del problema. Il servizio clienti seguirà completamente la gestione del problema.

Il personale del reparto qualità effettuerà un'analisi approfondita dei problemi di prodotto riflessi ed elaborerà i modi per migliorare.

Di seguito è riportato il flusso di lavoro del processo di assicurazione della qualità.


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