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Controllo di qualità

Quando si scopre che il prodotto spedito al cliente presenta problemi di qualità, il reparto qualità comunicherà immediatamente con il direttore generale e prenderà decisioni in base alla gravità del problema. Il servizio clienti seguirà completamente la gestione del problema.

Il personale del reparto qualità eseguirà un'analisi approfondita dei problemi del prodotto riflessi e lavorerà sui modi per il miglioramento.

Di seguito è riportato il flusso di lavoro del processo di garanzia della qualità.


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