고객에게 발송된 제품에 품질 문제가 발견될 경우 품질 부서는 즉시 사장과 협의하여 문제의 심각성에 따라 결정을 내리게 됩니다. 고객 서비스 부서는 문제 해결 과정을 전적으로 추적합니다.
품질 부서 직원은 반영된 제품 문제에 대해 심층 분석을 진행하고 개선 방법을 마련합니다.
아래는 품질 보증 프로세스의 작업 흐름입니다.
우리는 고객에게 높은 사용자 가치를 제공하는 동시에 항상 창의성으로 업계를 설레게 하는 것을 목표로 합니다. Havospark는 항상 혁신을 제품 개발의 첫 번째 원칙으로 여깁니다.
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