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Qualitätskontrolle

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Qualitätskontrolle

Wenn festgestellt wird, dass das Produkt, das an den Kunden geliefert wird, Qualitätsprobleme aufweist, wird die Qualitätabteilung sofort mit dem Generalmanager kommunizieren und Entscheidungen entsprechend der Schwere des Problems treffen. Der Kundendienst wird die Behandlung des Problems vollständig verfolgen.

Die Qualitätsbeauftragten werden die auf den Produkten auftretenden Probleme eingehend analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten erarbeiten.

Nachstehend ist der Arbeitsfluss des Qualitätssicherungsprozesses dargestellt.


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