Wenn festgestellt wird, dass das an den Kunden gelieferte Produkt Qualitätsprobleme hat, wird die Qualitätsabteilung unverzüglich mit dem Generaldirektor kommunizieren und je nach Schwere des Problems Entscheidungen treffen. Das Kundenservice-Team wird die Bearbeitung des Problems vollständig verfolgen.
Mitarbeiter der Qualitätsabteilung werden eine detaillierte Analyse der gemeldeten Produktprobleme durchführen und Verbesserungsmaßnahmen erarbeiten.
Hier ist der Arbeitsablauf des Qualitätsicherungsprozesses.
Unser Ziel ist es, die Branche stets mit Kreativität zu begeistern und unseren Kunden gleichzeitig einen hohen Benutzerwert zu bieten. Havospark betrachtet Innovation immer als oberstes Prinzip der Produktentwicklung.
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